রেফারেন্স

আইনি ও নীতি — সরল কথায়

i2bet তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি, কীভাবে আপনি বিধি মেনে চলতে পারেন, এবং আপনার অধিকার কী। সব কিছু স্বচ্ছ, সব কিছু সরল।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাগোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট শর্তাবলীবয়স ও যোগ্যতা নীতি
i2bet আইনি ও নীতি — সরল কথায়
আইনি সহায়তা

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, আপনার গোপনীয়তা বা আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টা পাওয়া যাই এবং বাংলায় কথা বলি। আপনার অনুরোধ, অপসারণ, ডেটা অ্যাক্সেস বা বিরোধ সমাধান — সব কিছুর জন্য আমাদের একটি স্পষ্ট পথ আছে।

টিম অনলাইনে

ইমেল সহায়তা

legal@i2bet এ লিখুন আইনি প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য। আমরা তিন দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার অনুরোধ ট্র্যাক করি।

লাইভ চ্যাট

i2bet লবিতে লাইভ চ্যাটে ক্লিক করুন যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন সাড়া দেয় এবং বাংলায় সাহায্য করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল > গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে নিজের ডেটা দেখুন বা ডাউনলোড করুন। অনুপ্রবেশ, আপডেট বা অপসারণের অনুরোধ সরাসরি সেখানে জমা দিন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট ও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপশন এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমরা যাচাই করি এবং আপনার পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন এবং প্রেফারেন্স মনে রাখতে। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ডেটা রাখি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তা সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket থেকে পাঠানো প্রতিটি টাকা আমরা যাচাই করি তার উৎস ও গন্তব্য দেখে। আপনার ব্যাংক তথ্য কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় লগইন করে আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, জমা বা উত্তোলন দেখতে পারেন। আপনার নিজস্ব ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা করি না।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার সমস্ত খেলার তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড একটি ফাইলে পেতে। legal@i2bet এ লিখুন বা সেটিংসে অনুরোধ জমা দিন।

আপোস নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিরোধ হয় আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি নিয়ে, আমরা আলোচনা করি এবং সমাধান করি। সাধারণ সমস্যা ৭ দিনের মধ্যে সমাধান হয়।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা i2bet খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন আইনি শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে।

আপনার অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ব্যবহার করে। প্রতিটি লগইন একটি ওটিপি যাচাইকরণ ব্যবহার করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সাধারণ টেক্সটে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তায় যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছান' বেছে নিন। বা legal@i2bet এ লিখুন অনুরোধ করে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি।

i2bet প্রধানত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আপনার অবস্থান পরীক্ষা করা হয়। অন্য অঞ্চলে থাকলে স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন আমরা যাচাই করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট আমাদের সার্ভার থেকে সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীদের কাছে যায়।

আপনি দাবি করতে পারেন আপনার ডেটা দেখা, এটি সংশোধন করা, এটি ডাউনলোড করা বা এটি মুছে ফেলা। আপনি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং অস্বীকার করতে পারেন। যেকোনো বিরোধ সমাধানের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সেটিংস > অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় গিয়ে আপনি অস্থায়ী জমা সীমা সেট করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। দীর্ঘমেয়াদী বন্ধের জন্য legal@i2bet এ লিখুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে ৩ বছর ধরে লেনদেনের রেকর্ড রাখি, নিয়ন্ত্রক নিয়মকানুন অনুযায়ী। তারপরে আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলি।